Otros que sienten que nos estan vendiendo

Revisen este articulo de CNN que me llega por cortesía de @alejodm.  La premisa es que Facebook vende nuestros hábitos de consumo. Insisto en mi pregunta, será que la 2.0 no es otra cosa que una plaza de mercado de bases de datos?
http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2009/10/01/facebook-vende-tus-habitos-de-consumo

No es por nada, pero se los dije

Bueno, 100 milloncitos de dolares para Twitter tienden a apoyar el argumento del último post.

Visión sistemica del modelo de ingresos 2.0

Semejante titulo tan pretencioso fue lo único que pude lograr siendo fiel a mi política de no escribir nada que tome mas de 20 minutos (después de haberlo pensado una semana).
Los recientes anuncios de venta de Twitter , las monumentales ofertas por Facebook y la compra multimillonaria deyoutube son tres ejemplos claros de cómo el valor emerge como propiedad de un sistema. Ninguno de los pequeños grupos de facebook por si mismos obtendría jamas una oferta similar a la ofrecida en su momento a Zuckeberg . En estos lugares somos los componentes de un sistema que dentro de sus propiedades emergentes tiene el poder auto-organizador de la masa (Les recomiendo Kevin Kelly sobre este tema). Es increíble que ninguna de estas organizaciones produzca un solo dolar. Al menos youtube pierde 1,65 millones de dolares AL DIA y Twitter se mantiene por donaciones.Son sistemas económicamente improductivos o destructores de valor profesionales, reales explotaciones de la ociosidad (por oposición a negocio, como diría JGC ) que son creadas sin modelo de ingresos, pero que por obra y gracia de sus propiedades emergentes cobran valores astronomicos para organizaciones avidas de suscriptores.Es completamente contraintuitivo. Realizar un emprendimiento que se vea bien, pero cuya operación no produzca beneficios económicos ya volvió rico una vez a Evan Williams con la venta de blogger y posiblemente los hará con la de Twitter. Si la web 2.0 está marcada por el caracter de comunidades que colaboran entonces la rentabilización no puede venir de ningun lugar distinto que de propiedades emergente de los sistemas (comunidades). Encontrar la manera de crear comunidades rentables para otros puede llegar a ser el modelo con el cual la colaboración se convierta en utilidades.Es decir, si algo de razón hay en este argumento, en algun momento seremos vendidos como parte de de un sistema social electronico.Si creen que exagero, vean el intento de Facebook de adjudicarse la propiedad intelectual de todo el contenido subido por lo 200 millones de usuarios.Será que la romántica Web 2.0, el sueño de la liberalizacion de la informacion, la gran sociedad del conocimiento co-construida por todos se va a convertir en una vulgar plaza de mercado de comunidades?

El hombre es Dios? Comentarios de los asistentes.

Ahi les dejo la preguntica mientras termino de escribir el post. No soporté las ganas de hacerla despues de ver las caras de los asistentes a una conferencia que di el sábado.

Parece que no voy a escribir nada mas aqui. En lugar de eso los dejo con algunas de las participaciones durante

la conferencia que me llamaron la atención:

• “No será que la web 2.0 es la manifestación de un deseo de la humanidad de acabar con el monopolio de la información?”
• “No me preocupa que Wikipedia la escribamos entre todos, al fin y al cabo quien garantiza que la historia no es un invento que todos tuvimos que aceptar?”
• “Mis hijas se comunican mejor por Facebook que en persona”
• “La posibilidad de ser otro online, se arregla volviendo a lo básico, conociéndose a si mismo!”
• “Second life no es nada nuevo, los juegos de rol han existido desde hace mucho tiempo.”
• “Para mi esto es solo un juego, nada tan grave como ser otra persona en Internet, es solo entrar jugar y ya”
• “No será esta una nueva forma de discriminación? Esta discusión solo es valida para la minoría de la población del mundo que tiene acceso a Internet”
• “Queeeee nosotros no estamos jugando a nada “ (yo se que si y ellos tambien)

Iphone or how to be inconsequential for U$0.99

After Apple’s today announcement of one Billion apps downloaded from iTunes store, I`m surprised by the top 40.

There is only one business related app in the top 40 (free and paid), remote for KeyNote. Most of them are games and other hard to qualify apps. The range goes from the disgusting ones as iFart (sorry, this is the real name) to the absolutely useless as Zippo (Yes, ladies and gentlemen, the iPhone is pretending to be a Zippo).

What is really an iPhone? I argued that it was more a toy than a business tool, but knowing what people is buying, I think it is satisfying the need the be unsubstantial and/or inconsequential

To support my point here are two useless apps. The full list could be endless.

1.- The enigmaClock : It uses a complicated algorithm to prevent you to know the time. I don’t know what to say. Somebody pays to have this!!

2.- Hold On: This one is to track how long you can keep a finger on a static position on the touchscreen. Is really usefull when you are doing NOTHING. What do you think about this review?

Iphone o como suplir la necesidad de intrascendencia por U$ 0.99

Me tendrán que perdonar por escribir esto antes de terminar el post de la preguntica anterior. No soporte la tentación.

Después de que Apple anunciara hoy el Billón de apps descargadas de iTunes store, no deja de sorprender el top 40. Entre aplicaciones gratuitas y pagadas solo hay UNA relacionada con negocios (remote para KeyNote). Las restantes son juegos y otros que no sé bien como calificar. Van desde las nauseabundas como iFart (perdón, así se llama) hasta las absolutamente inútiles como Zippo (si señoras y señores, el iPhone finge ser un Zippo).

Que es realmente un iPhone? yo sostenía que era mas un juguete que una herramienta de negocios, pero después de esto creo que entre otras cosas suple la necesidad de hacer cosas intrascendentes o de llenar el tiempo en que no hacemos nada. Algo así como la necesidad de intrascendencia.

Para sostener mi argumento aqui van dos apps que no sirven para nada. la lista podría ser interminable, solo les dejo estas de muestra.

1.- The enigmaClock Un reloj que mediante un complicado algoritmo le impide ver que hora es. Es decir....... no se que decir. Pero alguien paga por tener esto!

2.- Hold on, Esta sirve para para saber cuanto tiempo se es capaz de mantener el dedo sobre la pantalle del Iphone. Lo que resulta muy útil cuando no hay NADA que hacer. Que me opinan de este review?

Real talks with the client

Really shocking the service strategy of this Spanish bank, Caja Navarra. They have a video-tool to communicate with their clients. Some thoughts:

1 .- A real revolution on service. Talk to somebody you can see, instead to talk to a careless voice!.

2 .- Is this the beginning of a new trend ? The operator will start to think more on client needs instead of the script on his/her screen?

3 .- Is this the end of annoying answers like: "..... sorry, the system will not let me do what you need? "

4 .- Is this a way to recover the human being behind the call center restrictions ?

5 .- Is this new tool really going to improve the customer experience?

Countries like Spain are really going faster than mine in the internet use to maintain conversations with clients.If you want to read some academic analysis, enjoy the Enrique Dans blog. You will find his entertaining, well structured and always interesting posts.

Conversación real con el cliente

Impactante la estrategia de este banco Español, Caja Navarra, que en su estrategia incluye una herramienta para que los clientes sean atendidos por video conferencia. Algunas reflexiones:

1.- Ponerle Cara a quien está en un call center, me parece una revolución en la atención.

2.- Será que al ver la cara del cliente el operador tenderá a ocuparse más de sus necesidades y menos de los guiones en su pantalla?

3.- Será una forma de comunicación en la que el cliente podrá dejar de oír frases odiosas como "..... lo siento mucho, el sistema no me permite hacer lo que usted necesita?"

4.- Será una via para recuperar al ser humano detrás de las restricciones que impone el trabajar en un call center.

5.- En últimas, mejorará la experiencia del cliente el hecho de ser atendido por alguien que puede ver?

Veo que en España van bastante mas rápido que en mi país en el uso y explotación de las conversaciones en internet. Si quieren ver buenos análisis de alguien académico, disfruten del blog de Enrique Dans sus post resultan entretenidos, bien estructurados y siempre interesantes.

Problemas con Malcolm Gladwell. 2.0 vidas?

Leí con entusiasmo el libro de Gladwell, Blink. La nueva ola de la autoayuda (algunos me odiarán por decirlo asi) viene llenando los anaqueles de las personas de negocios con libros como éste, donde al final queda claro que el sentido común si existe y que hay conocimiento que poseemos sin ser concientes de ello. (320 pgs para llegar a esto).Con más entusiasmo tuve la oportunidad de ver su conferencia y tomarme un café con el . Para mi sorpresa, el hombre que lleva a la lagrima al ejecutivo moderno en sus libros, en persona transmite muy poco. Habla lento, pausado y con respuestas cortas. Yo esperaba BLINK (a momentary gleam of light) y fue BLANK (bare, empty or plain) . Gladwell es mejor leído que conversado.Me pasa lo mismo con este aterrizaje en la blogosfera. Conozco personas con las que me gusta mas conversar en vivo y en directo y otras que son mas divertidas, mejores conversadoras, en el Blog o en Twitter. Hace un par de meses ADM me ayudó a contactar algunos bloggers para una investigación. Desde esas conversaciones me viene dando vueltas con fuerza este tema. Hoy conservo comunicación on line con un par de ellos y a otro lo prefiero por teléfono.
Hoy quiero proponer el tema de la doble vida. El 2.0 como la oportunidad de ser una persona distinta on line y en el mundo real. Mientras lo escribo me pregunto si este "otro lugar" no es también el mundo real. Pero para no entrar en honduras filosóficas, la pregunta es como creen uds, (uds. los cinco lectores fieles del blog) que se ve afectada nuestra cognición por el hecho de vivir en varios mundos a la vez. ?

Ahora Ubico a los que me leen

Instale uno de esos mapas que señalan en donde leen el blog hace unos minutos. Ahora me da risa ver ese puntico encima de Bogotá que señala que yo entre ! Por ahora este blog no trasciende Chapinero.

Todos portamos el VIH? fue tan terrible el Y2K?

Pasando de los virus del computador a los humanos, hago un cambio radical de tema hoy, o pensándolo bien no tan radical.

Me encuentro con que un Medico Colombiano condujo un experimento en NY en el cual concluye, entre otras cosas, que existe una buena probabilidad de que la prueba ELISA nos sea especifica para el VIH . Mas allá, entiendo que dice no encontrar relación entre la presencia de lo que se ha llamado VIH y el SIDA!

Las implicaciones para todos son muy profundas. Me pregunto si se han estado haciendo durante muchos años pruebas con mínimo poder para predecir si alguien iba o no a sufrir de SIDA. Me pregunto también si durante este tiempo hemos estado administrando antiretrovirales a pacientes diagnosticados como portadores del VIH que en realidad no los necesitaban.

Si los resultados del experimento preliminar se confirman en uno formal y con toda la rigurosidad, me sentiré como en el año 2000 cuando descubrí que el tan sonado Y2K era una gran farsa en la que muchos invertimos en compra y actualización de equipos de manera innecesaria. Decían en el año 1999 que en el 2000 el mundo podría colapsar y todos corrimos a prepararnos para algo que no sucedió. Será que ahora le voy a tener que contar a mi hijo que vivi en la época en que se pensaba que el VIH producía el SIDA y el se reirá y dirá "huy Papa tu si que estas viejo?"o "que cantidad de engaños te ha tocado vivir"?

Le pregunto a Hermes si se me va la mano en interpretaciones. Por favor tengan en cuenta que son opiniones de psicólogo sobre experimentos médicos!

Todo el día en Twitter?, NECESITA AYUDA PROFESIONAL

Si usted esta enviando "twitts" cada minuto y cree que la mejor parte de su dia se la debe a Twitter, detengase un poco a pensar!
Aqui le propongo unas preguntas:
1.- De verdad usted piensa que sus seguidores son sus amigos y estan realmente interesados en cada pequeño detalle de su vida?
2.- Puede usted dejar de entrar a Twitter una hora ?Un día? una semana?

3.- Encuentra ofensiva esta frase? :"Los amigos de verdad no andan por ahi gritando en la oscuridad con la esperanza de que alguien los oiga"

4.- Su respuesta a la pregunta dos fue " Haaay, otro estupido en contra de Twitter?" Si fue así, mire este video, si no se rie, busque un psicologo!
Disfrutelo!

Are you twittering? YOU NEED HELP!

If you are sending Twitts every minute and consider Twitter as the most important part of your day, Stop and think about it!.

Some questions for you:

1.- Do you really think that all your followers are your friends and have genuine interest on every single detail of your life?

2.- Can you stop twitting for... an hour, a day, a week?

3.- Do you find this statement offensive ? "Real friends don´t just shout randomly in to the darkness, and hope someone listen"

4.- Your answer to question two was, "oh boy, another stupid against Twitter?" If so, look at this video. If you don’t laugh, find a Psychologist.

Enjoy.

El encanto de la Desmotivación, Podria ser peor!

Este autentico anti-guru del management nos presenta sus recetas para solucionar los problemas prácticos del día a día con los empleados. Después de reirme un rato me lleva a reflexionar sobre el peligro de las recetas y de ciertos modelos. Pueden ser tan peligrosos como los consejos de este autor, que en sus videos de impecable producción, nos ilustra como desmotivar y marcar las diferencias es la clave del éxito. Disfrutenlo, y por favor cuando estén pontificando sobre "lo que se debe hacer" , recuerden que pueden parecerse a este anti-guru, solo que variando un poco su mensaje. Y también recuerden, podría ser peor!

Ya entendí, el iPhone es un juguete

Leyendo la ola de entusiasmo por el iPhone 3.0, veo que los mas emocionados son los diseñadores de juegos. De hecho se refieren al iPhone como "Gaming Platform" . Me queda claro que lo mejor del iPhone son todas las cosas diferentes del telefono y el push email&Calendar . De resto..... todo divinamente!! Por favor lean este articulo de uno de los Mac-religionarios.

La parte que mas me gustó es cuando dice "However, considering the robust and customer centric elegance with which Apple engineers its solutions, one has limited doubt. It´s the sum of the parts that matters"

Y que conste que escribo esto desde mi MacBook (otro día les cuento lo que pasa cuando se calienta).

Ahora Cuento

Acabo de instalar un contador de visitantes aquí. Me parece muy chistoso ver ahí ese numero 2 que cuenta mi entrada desde dos computadores distintos. Mientras mis amigos cuentan sus visitas ya en miles, yo ni me trepo al primer piso!

iPhone descubre Cut Copy and paste !

Una muestra de la excelencia en mercadeo estratégico y comunicaciones de Apple es que el iPhone no permitiera estas tres simples acciones y siguiéramos hablando de sus maravillas. Y lo es mas aun, el anuncio por todo lo alto, de que ahora el Iphone si permite copiar, cortar y pegar. Casualmente mi hijo en Periquito, esta semana esta desarrollando exactamente las mismas funciones, sin necesidad obviamente de usar el SDK.

Al fin "The world´s most advanced mobile platform" ejecutará estas aparentemente muy complejas acciones. Que seguirá? cual será el siguiente anuncio de una función fantástica? Por ejemplo una nueva manera de ejecutar la función on - off? Una que me encantaría sería que de verdad el Iphone funcionara bien con el exchange y que las llamadas mejoraran su calidad.

Los Mac adictos me caerán encima a palos pero no será este un síntoma de la lejanía de Jobs?

Me amparo en la ignorancia para decir que da risa ver al sistema mas avanzado diciendo a los cuatro vientos que aprendió a cortar y pegar.

Que publicar?

Bueno y que es lo que debo traer aquí? Tengo varios post represados porque no se que sacar a la luz. Tengo una que otra descripción de los que siento antes, durante y después de clase. También reflexiones de 2.0 y mi ignorancia al respecto, quejas y reclamos varios, comentarios sobre la profesión del Coach….

Escribo sin publicar, releo y no se si estoy escribiendo un diario privado o algo que me gustaría compartir. En ultimas, no se si lo que quiero tener es un blog !

Aqui en Demotivators encontré lo que no quiero llegar a ser "Blogging, Never before have so many people with so little to say said so much to so few"

Justificarse

Me llama la atención este post de Juan Gabriel Cendales. En el proceso de formación como coach hablamos mucho sobre justificar una vida con la que en realidad no estamos contentos. Hoy quiero hablar de las metas que nos trazamos para legitimarnos como personas (adelgazar, hacer un master, hacer deporte...) quisiera discutir cómo nos decimos "cuando yo sea MBA entonces seré una mejor persona, cuando adelgace, entonces seré mejor" Y nos invalidamos mientras llega esa meta. Me pregunto, ¿ hasta que la logremos no somos nosotros mismos? no somos esa persona que suponemos llegará a ser mejor por tener un titulo o alcanzar una cifra en kilos? No recuerdo el nombre (prometo buscarlo) de un Master Coach que proponía ser mejores personas YA, y no engañarnos con llegar a serlo por alcanzar cualquier meta.

Ya estaba aqui, y no lo sabía

Por casualidad llegue al blog de uno de mis alumnos y me encontré con la grata sorpresa de que mis palabras hacian parte del 2.0 antes de que se me ocurriera iniciar este proyecto de blog. En este post uno de mis alumnos uso varios de los conceptos que use como cierre en un par de mis clases en INALDE.  Me alegra que mis alumnos incorporen a sus blogs lo que oyen en clase! me queda la duda si en el caso del plan de Marketing como esfera, me hubiese sentido mas cómodo siendo citado. Pero debe ser solo mi inexperiencia en 2.0 donde probablente la regla es que el contenido que oigo y me gusta ,  me pertenece. Opiniones?

Hay tanto que decir?

Como recien llegado al 2.0 debo decir que me abruma la cantidad de contenidos e interacciones posibles. A Veces me encuentro queriendo opinar de temas tan diversos como una noticia sobre niños con VIH hasta el lanzamiento del nuevo Mac Pro. Me pregunto hasta donde toda esta interacción produce aprendizaje colectivo y donde comienza el simple fluir de textos por la red que solo producen congestión.... y pesadillas. Muy atinado el post de Marc Cortes sobre el silencio en los post, una invitación a la reflexion sacando la cabeza del computador y mirandonos cara a cara.